Hoe hebben anderen
mijn hulp ervaren?

“Carin heeft mij super geholpen bij de PGB aanvraag van mijn vader, in een periode waarin ik het zelf allemaal niet goed kon overzien. Ze was goed bereikbaar en reageerde snel, waardoor alles op tijd is geregeld. Hierdoor heb ik mij kunnen richten op de laatste levensfase van mijn stiefmoeder, dat was erg fijn”

“Wij waren heel blij met jouw ondersteuning. Het is fijn dat er iemand meekijkt en meedenkt die precies weet wat er van je verwacht wordt. In dit begin van ons avontuur heb ik daar nog geen weet van. Daarnaast vond ik de communicatie heel fijn. Je reageert heel snel en doelgericht.”

“Wat betreft jouw ondersteuning kunnen we heel kort wezen. Dit kan wat ons betreft niet beter,en we hebben daarom jou naam genoemd bij onze buren.”

“Zodra we in contact kwamen met jou om te helpen een zorgplan voor mijn moeder op te stellen heb je meegedacht, ondersteund en ontzorgd. Dit heeft mij erg geholpen om rust te krijgen en alles beter te overzien. Ik kon altijd met vragen bij je terecht en waar je het kon oplossen of over kon nemen heb je dat gedaan. Met andere woorden je hebt mij enorm geholpen in een brij van instellingen en aanvragen de juiste weg te bewandelen en te helpen of over te nemen waar dat kon. Je bent een luisterend oor en hulp vaardig. En hebt kennis van zaken. Bedankt voor je hulp. Als ik aan jouw denk dan denk ik aan 3 woorden: helpen, ontzorgen en laagdrempelig.”

“We zijn je erg dankbaar dat je ons zo goed hebt geholpen. We konden op korte termijn altijd een afspraak met je maken. Zelfs toen je ziek was konden we bij je terecht.Je bent erg kundig, empathisch en zorgvuldig. Nogmaals bedankt Carin”

“Ik wil je danken voor de PGB ondersteuning. Het scheelde mij een hoop besognes. Je hebt het vlot en deskundig afgehandeld.”

“Ik wil jou bedanken voor de samenwerking, ik heb deze als prettig ervaren. Volgens mij is de familie erg blij geweest met jouw steun en jouw korte lijntjes heeft ervoor gezorgd dat er nu een vervangende mentor aangesteld zal worden. Dat is erg fijn, zodat alles rondom PGB kan doorlopen. Ik heb geen opbouwende feedback, ben blij met hoe het is gegaan.”

“Wil ook nog graag van de gelegenheid gebruik maken om je ontzettend te bedanken voor al je support, je enorme kennis van zaken, je super waardevolle adviezen en je waanzinnig goede bereikbaarheid en reactie snelheid. Het heeft mijn (best wel ingewikkeld stukje leven) ongelofelijk veel gemakkelijk gemaakt in het vrij ondoordringbare zorglandschap in Nederland. Echt heel fijn!”

“Je ondersteuning was prima en leidde vlot naar het gewenste resultaat (= goedkeuring overeenkomst).”

“Ik was zeer tevreden over jouw hulp.”

“Ik ben onverwacht in aanraking gekomen met de keuze van gewaarborgde hulp zijn of niet, het zorgkantoor, het invullen van formulieren en wegwijs worden in het PGB portaal. Iets waar ik helemaal niet in thuis was. Dankzij jou ben ik nu beter bekend bij wat er allemaal moet gebeuren en wat erbij komt kijken. Mijn indruk is dat je goed thuis bent in de materie en dat je dit ook goed kunt uitleggen.

Mocht ik nog een keer ergens tegen aanlopen, dan neem ik zeker weer contact met je op.”

“Enkele woorden die mijn ervaring met jouw dienstverlening weergeven:

Professioneel, inhoudelijk sterk;
Snel en adequaat reageren;
Prettig in de omgang.

Nogmaals dank voor het geleverde advies.”

“Heel erg bedankt voor al jouw hulp. Voor mij was het allemaal compleet nieuw, maar door jouw hulp is alles goed geregeld voor mijn oom. Zonder jou zou ik het niet gekund hebben. Enorm bedankt!”

“Carin is iemand die denkt in oplossingen. Deed ze altijd al. Daarnaast is ze creatief en gebruikt ze graag haar humor om een punt duidelijk te maken waar je anders van zou kunnen schrikken. Het mooie van haar is: wanneer ze iets in haar hoofd heeft, gaat ze hier voor de volle 100% voor. Ze is een op en top doorzetter. En wat ik best knap vind, dat ze daar altijd zo vriendelijk bij blijft.”

“Carin en ik hebben elkaar leren kennen in het ziekenhuis toen onze kinderen er allebei lagen. Vanaf dag één dat ik Carin heb leren kennen, is ze heel lief, sociaal en behulpzaam en heeft ze ons goed op weg kunnen helpen in de wereld van de intensieve kindzorg. Toen ze mij vertelde dat ze voor mantelzorgmakelaar aan het studeren was, wist ik meteen dat dit beroep haar op het lijf geschreven is. Ik weet zeker dat nog velen een hoop aan haar hulp zullen hebben!”

“Carin gaat ervoor. Niet zomaar, maar met hart en ziel, betrokken, strijdbaar. Ze is echt iemand waar je wat aan hebt.”